文明是一座城市的底色，无数的好人好事汇聚成一幕幕生动的剪影，点点滴滴的日常工作，桩桩件件的暖心小事谱写出动人的诗篇。金坛城管一直用自己的实际行动传递社会正能量。

一、巡查途中遇事故，城管救助显担当

9月3日15时20分许，金坛区西城路星阳森林幼儿园门前发生一起交通事故。一名女子骑电动自行车载着1岁多的孩子途经此处，连人带车摔倒在地，情况紧急。

此时，正在附近巡查的金城中队队员孙云平发现险情后，快步上前小心地扶起摔倒的女子，抱起受惊啼哭的婴儿，一边仔细查看伤情，一边安抚情绪激动的母亲：“别怕，有我在，孩子没事的。”与此同时，他迅速拨打110报警求助。

等待期间，孙云平主动承担起现场秩序维护工作，疏导过往车辆减速绕行、避让事故区域，有效防止二次事故发生。直至交警抵达现场并完成交接，他才默默返回巡查岗位。

面对危急时刻，这一扶、一护、一疏，不仅温暖了当事人，也充分展现了城管队伍“人民至上、服务为先”的责任担当。

二、网格巡查遇火情，及时处置护平安

9月9日上午9时许，金城中队队员周磊在执行网格巡查任务时，途经国道233金坛港东侧路段，敏锐发现路边绿化带内冒烟起火，有快速蔓延的趋势，若不及时控制，极易引燃邻近设施、危及周边群众生命财产安全。面对突发险情，周磊同志果断处理，拨打119火警电话，清晰报告事发位置、火势情况及现场环境。在等待消防车抵达期间，他设置临时警戒，提醒过往车辆与行人避让，防止无关人员靠近危险区域，密切观察火势变化，随时向消防部门补充现场信息。消防人员赶到后迅速展开扑救，火情在短时间内得到有效控制并彻底扑灭，未造成任何人员伤亡和财产损失。

三、为民服务见初心暖心帮扶显温情

9月10日早上8时40分左右，西城中队城管队员陆霞、王栋在城南菜场周边开展巡查工作时，发现一位独坐轮椅的老人神情异常。老人面色苍白、眉头紧锁，一手紧紧捂住腹部，另一手不停焦急比划。队员见状立即上前询问情况，沟通后发现老人因中风导致言语不清，无法说出家庭住址、家属联系方式等关键信息，情绪愈发急躁。

凭借细致观察和丰富的帮扶经验，陆霞判断老人可能是急需如厕，于是便询问她，在得到老人点头确认后，两名队员立即推着轮椅将老人带到附近的公共卫生间。考虑到老人行动完全不便，陆霞毫不犹豫主动上前，细心搀扶老人，协助老人如厕。待老人如厕结束后，情绪明显舒缓。由于无法获取老人家属及住址信息，为保障老人安全，陆霞当即拨打报警电话求助。等待民警到场期间，陆霞全程蹲守在老人轮椅旁，轻声安抚、耐心陪伴，不断舒缓老人的紧张情绪。

民警抵达后，通过信息核查确认了老人住址。队员顺利将老人移交民警护送回家。此次暖心救助，是城管队员为民服务的生动缩影，他们以细微善举传递城市温暖。

今年以来，金坛区见义勇为城管工作站已统计好人好事110余件，城管为民，不只是体现在城市建设管理上，更体现在一言一行中。下一步，金坛城管将持续秉持为民初心，以实干担当护城市烟火，以暖心服务传递城市温情，用心用情做好民生服务，擦亮城市文明温暖底色。