一面锦旗，一份认可。5月6日上午，花西社区工作人员及怡和花园小区业主代表带着一面锦旗到五星街道城管部门，衷心感谢城管队员下沉社区，切实解决小区停车难题，提升居民居住舒适度和出行便利性。

此前，怡和花园小区存在停车乱、占道停放、管理无序等问题，不仅影响居民日常出行，甚至因停车问题多次引发邻里矛盾。为解决这一民生痛点，社区和物业邀请五星街道城管队员下沉帮扶，协助推进停车场规范化管理工作。

接到求助后，五星街道城管部门迅速组建专项小队，结合小区实际制定帮扶方案。城管队员现场引导车辆有序停放，规范小区出入口通行秩序；协助物业合理划定停车泊位，明确停车区域，杜绝占道停车现象；耐心向居民讲解停车收费标准及管理规定，争取居民理解支持；文明劝导违规占道行为，引导车主规范停车；同时协助物业完善停车场日常管理流程，推动停车管理更加规范有序。

经过一段时间的引导，怡和花园小区停车乱象得到有效改善，居民找车位难、出行堵的问题得到切实解决。“以前下班找车位要绕很久，现在停车有序、收费明白，再也不用为停车发愁了。”业主代表对城管队员的下沉帮扶表示诚挚感谢。

这面锦旗，是居民对五星街道城管工作的认可，更是对城管队员践行为民服务宗旨的肯定。下一步，五星街道城管将持续深化“城管进社区”服务，聚焦群众急难愁盼问题，履职尽责、精准服务，切实为居民办实事、解难题，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。