炎炎夏日,音浪不息,8月16日-17日,时代少年团「叁重楼」演唱会—「楼非楼」常州站在常州奥体中心体育场举行,来自全国各地约 14.4万乐迷齐聚青春乐都,点燃盛夏之夜。8月17日24时,随着常州奥体中心体育场西侧广场人流逐渐褪去,常州站演唱会顺利落下帷幕,常州城管为期四天的演唱会现场服务保障工作圆满收官。
“三级联动”强化保障力度
本次演唱会面临广场商贩疏导管理、外地乐迷占比高、年龄层次低龄化等多重保障考验,市城管行政执法支队作为本次城管执法服务保障的牵头部门,切实发挥好牵头抓总、高位统筹作用,按照“部门协同、齐抓共管、联动响应”的工作原则,遵循“事前部署、事中巡查、事后复盘”的闭环方法,形成市、区、街道三级联动机制,统筹协调全市城管力量,整合各级城管执法资源,科学合理安排执勤人员,进一步强化了组织保障,提升了执法合力,推动了本次服务保障工作的有序进行和高效执行。
“严管密查”提升执法精度
市、区、街道三级城管执法部门深入磋商保障方案,进行现场实地踏勘,制定了划区、严管、限流的三大措施,开展全天候、分时段、全方位的严密巡查和岗位盯梢。一是确保出入口通道畅通。细致扎好“三口”,严禁摊贩挤占三大出入口,做好地铁出入口沿线的服务保障工作,确保摊贩秩序不乱、各出入口通道畅通;二是加强摊点疏导巡查。保障期间,城管队员提前到岗疏导摊贩,分组开展不间断巡查,规范摆摊行为,维护摊点秩序;三是强化重点时段管控。适时增加执勤力量,在演唱会进场时间、出场时间较为密集时间段,做好奥体主会场秩序维护、文化广场分会场后勤保障以及高峰时期地铁内部安保秩序等工作,打造安心的观演体验;四是狠抓市容环境卫生。城管部门坚持突出重点、破解难点、打造亮点,围绕场馆外围加强巡回保洁工作,安排专项保障车辆做好垃圾收运及道路清污工作,确保垃圾即产即清,有力保障了演唱会现场及周边市容秩序,让城市既“有颜”更“有序”。
“细致服务”彰显城管温度
演唱会激情热烈,城管蓝始终相伴。本次演唱会观演人群中外地乐迷占比高达83.3%,“请问,内场入口在哪里?”“BC口从哪里进场”“地铁口在哪里?”“我手机没电了,可以借用一下手机吗?”……,民有所呼我有所应,面对每一次询问,面对每一声请求,队员们始终耐心而细致地回应,用文明、热情的言行帮助每一位乐迷。帮着摊主搬一搬、垃圾随手捡一捡,点滴小事传递城管正能量,城管队员不断深化践行“倾心服务 为民城管”的口号宣言,汗水浸透的制服勾勒出城管队员最美的模样,城管蓝成为加速入场的夏季清风。
烈阳高照、炎炎酷暑到夜幕降临、人群消散,超长待机却始终坚守岗位不动摇,全体城管队员严把各道关口,严管执勤区域,维护现场秩序,守护人间烟火,以严格、严谨、严肃的工作作风和周密、周全、周到的服务措施为护航时代少年团演唱会常州站上交了一份满意答卷。下一步,常州城管将总结经验再出发,接力奋斗谱新篇,以执法规范化、服务细致化推动城市治理精细化,为“青春乐都”常州名片更加响亮贡献城管智慧与力量。
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