为落实住建部相关文件要求，调研其他城市在城市管理工作顶层设计、体系建设，精细化、智能化管理及城市运行管理服务平台建设等方面的经验，3月20日，西藏自治区住建厅党组成员、副厅长李进忠带领城市管理监督处、7个地市城市管理部门有关负责人一行，实地调研常州市城市运行管理服务体系和平台建设工作。江苏省住房和城乡建设厅二级巡视员王守庆、城市管理局局长陈曦、四级调研员梁煜，常州市城市管理局局长吴建荣、四级调研员、城运中心副主任毛亮等陪同调研。

上午，调研组来到常州市城市运行管理中心指挥大厅，陈曦从创新驱动、体制革新、精准施策、多管齐下、长效常治等方面介绍了江苏省在推进城市管理科学化、精细化、智能化工作中取得的成效和经验。毛亮介绍了常州市城市运行“一网统管”工作的开展情况，并从建设历程、建设理念、建设模式、建设成效等方面介绍了常州市城市运行管理服务平台建设和应用情况。最后进行了现场座谈交流，与会人员各抒己见，讨论氛围热烈。

下午，调研组进行实地调研，详细考察常州市城市运行管理服务平台的实际运行成效。先后前往通江路了解按照“一街一景、一路一特色”原则打造的绿化精品道路；紫荆公园了解城市智慧公园体系化、标准化、智慧化、精细化、人性化的建设新样式；横溪路了解基层如何运用智慧系统，从落实市容环卫责任区制度“小切口”入手，推动城市治理“大转变”；龙控集团了解城市运行管理服务平台通过能力输出，帮助企业快速低成本建设“智慧管家平台”，实现对城市管理的全方位监管。

近年来，常州市城市管理局以数字化转型为方向，以城市运行“一网统管”为目标，通过打造城市综合管理服务平台（城市运行管理服务平台）底座，大力推动智慧城管建设。平台上实现了市容环卫、园林绿化、综合执法、长效管理等城市管理领域业务领域全覆盖，同时以“平台+应用”的输出模式为基层信息化建设赋能。另外，牵头市“一网统管”城市治理板块13个示范场景建设任务，加快推进数字城管向智慧城管转变、城市管理向城市治理转变。