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全体人员参观了新北大队的心理咨询室,新北大队、武进大队分别介绍各自单位的心理健康教育开展情况;部分辖市区大队中队负责人从换位思考筑牢队伍“心理防线”,城市管理执法过程中心理困惑及调节经验等方面分享了带队经验和执法感悟,引起了在座人员的共鸣和思考。
活动中,心理辅导专家开展现场互动,并结合城市管理的工作特质,从情绪控制、如何与人沟通、如何和谐解决问题等方面从心理学角度进行了分析讲解。
姜维路在充分肯定此次活动的同时建议各级执法部门:面对不断变化的执法环境,执法中适当运用心理学能避免激化矛盾有效提升执法效率;继续加强执法队伍规范化建设,根据队伍规范化建设要求建立心理危机干预制度,关注执法人员心理健康状况,提升情绪管理、化解矛盾能力,进一步提升依法履职能力。
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