1月14日下午,市公园管理中心讲解员业务技能比赛在圩墩公园遗址博物馆教学厅举行。中心领导班子、各科室负责人、各服务中心领导及相关人员观摩此次比赛。
讲解员是公园文化的有效传播者,随着我市全域旅游建设的稳步推进,培养一支业务能力精、综合素质强的讲解队伍对于满足市民游客多样化需求有着重要的意义。中心多措并举,全面加强讲解员队伍建设,内强素质、外树形象、全面提升服务品质。
比赛设个人模拟讲解,包括自我介绍、景点解说及结束语。评委们通过对选手的仪容仪表、现场表现、专业素养、讲解技巧及结构等方面进行综合评分。比赛现场,红梅公园服务中心、圩墩公园服务中心和荆川公园服务中心的10名讲解员同台竞技、各展所长,在模拟讲解环节中,选手们结合各自工作场景进行了精彩的演讲,充分展现了过硬的讲解能力和多才多艺的风采。
经过激烈角逐,2人获得了本次比赛金牌讲解员称号,3人获得银牌讲解员称号,5人获得铜牌讲解员称号。
此次比赛既展示了园管中心讲解员队伍形象,也搭建起了良好的学习交流平台,为今后进一步提升讲解接待水平、展示常州公园风貌打下了基础。
最后,园管中心主任周卫峰上台为金银铜牌讲解员颁奖并要求:讲解员作为公园里一张“移动名片”,要用声音和肢体语言向市民游客讲述公园自然景观和人文历史,充分展示常州公园行业人员朝气蓬勃、拼搏向上的精神面貌。
|