7月21日下午,市属公园标准化达标工作总结座谈会在市公园管理中心召开,会议总结市属公园上半年管理服务标准化达标工作,听取标准化实施过程中存在的不足和建议,讨论下阶段标准化达标推进工作。局党组成员、市园林局副局长、市公园管理中心主任吴捷,局园林管理处、园管中心领导和中心相关部门负责人参加会议。
自4月初敞开公园管理服务标准化达标工作全面启动以来,市公园管理中心根据标准化达标工作方案要求确定分工、明确责任、细化措施,严格按照方案时间节点,全面推进各项工作任务落实,共开展现场宣贯培训29次,组织各公园管理人员和外包服务单位一线员工共计493人进行保绿、保洁、保安、公共服务和软件操作应知应会考试,确保了应知、应会、信息化运用三方面工作100%合格。在6月底组织的满意度调查中,市民游园满意率达到93.33%。
会上,市园管中心副主任陈涛总结了上半年标准化达标工作开展情况,标准化达标工作实施部门负责人就标准化工作提出了推进过程中存在的不足和意见建议。局园林管理处戚维平处长部署了下步标准化推进工作。
在听取了大家的发言后,吴捷强调,一是进一步提高认识,统一思想,把标准化达标工作列为当前的一项重要工作,全力推进;二是加强制度建设,理顺标准化达标工作的相关机制,切实保障标准化工作实施长效常态;三是完善标准文本,注重实用性,对实施过程中暴露出来的不足及时进行修订完善,让文本更具可操作性;四是市属公园要做好表率,不折不扣全面推进贯彻实施标准化,全面提升公园管理服务水平,提升市民游客游园满意度。
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