12日早上6点46分，区城管综合行政执法大队金城中队队员巡查至通济桥上时，看到一辆三轮电动车翻倒在桥上，物品散落一地，车旁一位阿姨正在打电话，队员孙云平、史剑见下桥车辆较多且速度快，赶紧上前帮忙。

通过交谈得知，车主下坡时，为了避让车辆，不小心撞到了桥边护栏，右手臂受伤，队员一边安慰车主、联系120，一边把物品搬上车。因车主家人不能及时赶来，经过车主同意，队员史剑便将三轮车骑回中队保管，而队员孙云平配合医护人员将车主送上医护车后才离开现场。群众有困难，伸出援手是刻不容缓的。