虽已立秋，但高温天气才正式登场。在这样炎热的天气下，城管队员们在坚守岗位的同时，还热心帮助遇到困难的群众。

8月11日下午3时许，区城管综合行政执法大队薛埠中队城管队员钱进在农贸市场周边巡查时，发现岗亭附近有一位年迈的老人手扶路灯杆，身体不时摇晃着，老人的老伴站在一旁左顾右盼，显得不知所措。钱进担心老人会中暑，便停下车上前询问，对话中发现老人思维有些混乱，说不清家庭地址和家人联系方式。

钱进立即从岗亭搬来椅子搀扶老人到阴凉的地方坐下，一边安抚老人的情绪，一边继续向老人了解家庭住址相关信息，从老人含糊的话语中得知老人年近90高龄，和老伴一起过来找儿子，因为腿脚浮肿行动不便，路上还摔了几跤，手机也没电了，只知道儿子在附近的企业上班。钱进便立即拍了老人的照片发给附近的队员帮忙联系老人的儿子，所幸附近企业较少，很快便打听到了老人儿子的信息，20分钟后老人的家属赶到现场连声道谢，并把老人接回了家。

同一天，三中队城管队员徐波、李亮在巡查至西城路时，发现路上有两人正艰难地推着一辆面包车前行，身上的衣服已经被汗水打湿了。经询问，原来是车子电瓶没电了，需要人力助推发动，但两个人的力气较小，车速提不上，车子一直无法成功发动。徐波和李亮随即加入推车队伍，经过三四次的反复尝试，车子终于成功发动了起来。车主感激不已，连声道谢。

一件件举手之劳的小事，彰显了城管队员服务至上、执法为民的理念，以实际行动树立了城管队员的正面形象。