2月24日下午，五星中队城管队员王张洳、曹阳、宋国平三人像往日一样巡查道路容貌。路经怀德路谭墅段时，突然闻到一股糊味，三人立马警觉起来，经仔细观察，发现巷口一处有浓烟散出。三人循着浓烟的方向快步赶到现场，发现绿化带内枯草和树枝正在剧烈燃烧。当天的天气温热而干燥，而绿化带旁就是变电箱，火势一旦蔓延将会难以控制，甚至引发更大的危险。这时，王张洳谨慎地摸了一下变电箱，发现变电箱的外箱温度已经很高。“不能等了！我们得立即想办法扑灭！” 王张洳仔细查看周边环境，发现没有专业灭火设备，情急之下，找到路边的一家洗车店借过一把高压水枪，赶紧扑火。

经过三名队员的奋力扑救，火势很快就得到控制。此时，现场已经聚集了大批围观群众，看到城管队员们应对突发火势、冷静沉着、挺身而出的场景，大家纷纷竖起大拇指表示感谢和赞扬。