自2021年1月1日起，常州市建成区范围内所有环卫公共厕所实行24小时免费开放，市城管局全面落实习近平总书记关于“厕所革命”的重要指示精神，多举措加强公厕管理，提升城市品位。

一、规范化设置标志标牌。公厕的导向标志、服务时间和标准、监督举报电话、管理人员制度、维护保洁单位名称等内容主动上墙公示，设置位置明显，便于群众寻厕，接受群众监督。

二、精细化提升管理水平。加大巡检查力度掌握公厕运行情况，对设施缺损、影响使用功能的厕所及时开展维修整治、完善配套设施；落实专人管护，采取跟进式保洁模式，保证公厕环境卫生做到“四净三无两通一明”（地面净、墙壁净、厕位净、周边净，无溢流、无蚊蝇、无臭味，水通、电通，灯明）。

三、常态化开展长效管理。加强公厕管理的指导、监督、协调，严格落实公厕管理、考核办法，加强日常巡查暗查，强化公厕管理服务质量考核监督，并纳入城市长效管理考核。

四、科学化提升公厕品质。对照住建部《城市公共厕所设计标准》等规范文件，实施老旧公厕提档改造，注重细节内涵，打造精品亮点。同时，鼓励创新，引入新技术，在外观设计、科技含量、功能配套、管理服务等方面取得新突破，打造一批示范公厕和精品案例。2021年全市计划新建公厕13座，改建公厕86座。