为提升公园服务品牌及公共服务能力，加强讲解员队伍建设，提高讲解水平和综合素质，树立良好窗口形象，8月16日上午，市公园管理中心在红梅公园大会议室开展了讲解员培训，所属各服务中心专职讲解员、兼职讲解员以及有志从事讲解工作的相关职工参加培训。

本次培训特邀常州旅游商贸旅游管理专业高校讲师、市导游集训队主教练、市旅游文化研究院研究员周樱授课。培训采取实战演讲、经验交流、专题授课相结合的方式，针对提高讲解员综合素质角度，从仪容仪表、礼仪礼节、语音语调、讲解技巧等方面进行系统的授课。

通过本次培训，所属各服务中心学员们的综合素质和服务能力得到了显著提高，进一步提升了公园服务品牌及公共服务能力。今后，市公园管理中心还将在培养专业型、知识型人才等方面开展更深入的工作。