“你好，请问是永红中队吗？”11月25日，钟楼区城市管理局永红中队办公室接到了一位市民的电话，“你们中队有位叫丁晓海的同志吧，这个同志真的很认真、很负责，每天都早早地上班，不管刮风下雨，总能看到他在我们小区周边疏导摊贩、排放车辆，真的很敬业……”

经了解，来电者是永红街道二社区的普通市民，平时对城管队员们的工作都看在眼里，看到这几天降温下雨了城管队员还在坚持步巡，一会儿忙着规范电瓶车停放，一会儿又是劝离小摊贩，觉得应该打个电话表扬一下。而这位市民电话里提到的丁晓海正是永红城管中队的一名协管员，平时主要负责永红街道二社区重点问题区域的管理。二社区是永红中队比较棘手的管理片区，特别是店外占道经营、流动商贩等现象较多，管起来像是“打游击”，给区域市容面貌的整治提升带来了负面效应，也给周边的市民造成了困扰。为了管理好该区域，丁晓海每天早晚都会主动进商入户，与店家沟通，细心劝导，耐心宣传，督促他们规范经营；对周边流动摊贩也是动之以情，晓之以理，尽量劝离，确保道路畅通。同时他还是一个热心的人，数年如一日服务群众，帮助商家搬放店外的货物、给群众停放好车辆等等。正是因为他勤勤恳恳、踏踏实实的工作态度，二社区市容管理上的“顽疾”不再“难治”，良好有序的生活环境也赢得了周边群众的一致称赞。

一通电话虽短，却传递着市民对城市管理工作的认可和支持，也是基层一线城管队员的“动力源”。今后，钟楼城管大队将号召全体队员向丁晓海同志学习，认真履职，积极奉献，为市民营造出良好的生活环境，为提升区域市容水平再出力。