10月17日上午，金坛金鹏物业公司向金坛区城市管理综合行政执法大队西城中队赠送了一面印有“情系物业解民忧 公正敬业称典范”的锦旗，感谢中队为物业公司提供执法保障，成功处理了多起老大难问题。

家住龙山路的某住户在其房屋西侧和南侧堆放杂物多年，对周边住户的居住生活环境造成了很大影响，金鹏物业公司多次上门做工作设法清理均无果。今年8月，物业公司联系西城中队反映相关情况。城管队员随即开展调查和宣传工作，多次上门、解释、沟通，宣传相关法律法规和政策，最终当事人从思想上认识到自己行为的不对之处，并主动支持和配合工作，将所有的乱堆放全部清理，共清理5卡车垃圾杂物，困扰多年的老大难问题得以解决。

在日常工作中，西城中队一直积极践行“一家人、一盘棋、一件事”的理念，和社区、物业之间建立了良好的三位一体的互动管理模式。近两年来，西城中队帮助物业公司化解矛盾、解决困难的类似事情还有很多：文化一村的多年堆放成功清理、园田新村住户在公共花坛内种菜成功清除、文萃苑某住户在绿化带晾晒大量塑料袋成功处置……城管队员的工作得到了社区、物业等多部门的认可。

对于城管人来说，一面锦旗是一份荣誉，更是一份鞭策，一份责任与担当。城管人一定会在锦旗的精神鼓舞下，不忘初心、牢记使命，一如既往做好本职工作，服务好群众，为民办实事！