“城管叔叔，他好像不认识回家的路了。”8月27日傍晚，红梅城管中队门前来了两个小朋友，稍大一点的孩子家住红梅新村，据他反映下午家门口玩耍时发现了一个迷路的孩子，因为无法问清家庭住址，所以就带来城管中队寻求帮助。

值班队员询问得知，这位迷路的孩子名叫潘阳，今年三岁，只知道家长姓名，不知道家庭住址。队员甘露、王钦一方面安抚孩子情绪，一方面与公安部门联系，经过询问，得知警方刚接到了一起儿童走失的案件，走失儿童就叫潘阳。晚上8点，孩子的家人赶到中队，接走了幼童，并对城管队员表示感谢。

红梅城管中队副中队长杨濬表示，“我们始终将服务群众作为工作的宗旨，辖区群众如果有困难，可以随时前往城管中队求助。”