8月5日上午，金坛区城市管理综合行政执法大队西城中队队员陈琳在公园巷小区开展日常巡查时，发现4幢楼梯口有一位小伙子躺在地上不动，她立即打电话给正在附近的同事潘辉和吴昊，两名队员很快赶到现场。

由于吴昊曾经参加过蓝天救援队的救援行动，对紧急救助有一定的经验，他初步判断小伙子的脉搏和心跳都在正常范围，估计可能是因天气炎热，导致身体不适而晕倒。

城管队员立即拨打了120急救电话，在等待救护车的同时，大家帮助小伙子调整了体位，并找来一个硬纸板为其扇风降温，同时不断呼叫小伙子帮助其恢复意识。期间，他们疏散了楼道口围观的群众，确保空气流通。队员们还联系了物业工作人员，让他们查找资料，想办法尽快与小伙子家人取得联系。当120救护车到达现场后，潘辉和吴昊协助医护人员将小伙子抬上车，送往医院。这时小伙子的家人也赶到了现场，对城管队员热心救人的行为连声表示感谢。据了解，因救助及时，小伙子目前身体已无大碍。