1月9日上午10点30分左右，金坛城管行政执法大队东城中队城管队员袁莉华和唐冰阳冒着雨雪巡查至金江苑一村大门口时，发现一位老人躺在湿冷的地上，当即上前查看。

经查看，老人面无血色，对队员的询问也没有反应。袁莉华和唐冰阳立即将老人扶至了最近的华胜社区警务室休息，并立刻找来社区医务室的医生进行急救。在医生的帮助下，老人恢复了意识，但由于身体虚弱仍然无法站立，经联系，老人的家属赶到了警务室。随后，队员帮忙喊车，并将老人抬到车上送去医院。虽然心里还牵挂着老人，但袁莉华和唐冰阳为了不影响正常工作，冒着雨雪继续开展巡查工作。