让环卫服务立足公益性质，让道路保洁实现优质高效，让管理部门提升运转效能，为市民群众创造整洁环境。常州市环卫服务市场化工作于2006年在全省首开先河，并引领全省各地市掀起了政府采购环卫服务的热潮。2019年12月24日，常州市环卫服务市场化工作获得了中央深化改革领导小组专项督查组的肯定。

为深入贯彻政府向社会力量购买公共服务的改革总体要求，常州市在《常州市城市市容和环境卫生管理实施细则》中明确提出“市容环卫作业服务推行市场化，鼓励单位和个人兴办市容环卫作业企业”，并配套制定了《常州市提高市区道路环卫机械化作业覆盖率工作实施方案》。市城管局在项目全过程管理中，强化采购主体责任，减少市场准入限制，完善风险管控机制，落实绩效管理要求，切实提高了政府购买公共服务的实施效果，实现了政府、职工、企业三赢的局面。从政府管理层面上，在环卫作业计划完成率100%、市区道路机械化清扫率93.6%的基础上，节约了作业定额成本30%以上，经第三方评估市民对环卫作业的平均满意度为95.32%；在一线职工角度上，以落实环卫专项补贴的形式上浮了环卫工人的最低工资标准，机械化作业方式提高了道路环卫作业的安全系数和运行效率，较好地提升了职工的福利待遇和权益保障；在采购市场平台看，常州市编制的《市区环卫作业服务政府采购招标文件》，荣获2018年“全国政府购买服务招标文件十佳范本”，并通过多年运行培育出一批优秀的本土民营环卫企业，在立足常州市场的基础上不断走向省内外，在全国环卫市场占有一席之地。