为加强我区住宅小区管理，提高城市整体管理水平，为市民提供良好的居住环境。今年3月以来，钟楼区城管局携手街道、物业全面启动住宅小区环境卫生整治行动，着力解决好群众关注的小区环境问题，促进城市长效管理全面提升。

整治人员逐幢巡查，针对小区内乱堆放、乱张贴、绿化带空秃及其它毁绿占绿现象进行全面清理，同时随行摄录全跟踪，积极做到整治有痕迹、质询有依据。在整治过程中，部分起初不愿配合的居民在城管执法队员耐心劝导下，也能主动配合工作，确保了清理整治活动的顺利推进，维护了良好的小区环境卫生秩序。

针对小区环境的投诉举报日益增多，钟楼区城管局摸索出了一条行之有效的工作新思路，制定了一套切实可行的整治新方案。下一步，钟楼区城管局将采用“宣、管、谈”三位一体的方式推进工作。“宣”，强调宣传、教育，采用现场劝导+放置法制展板+发放温馨告知书的形式让居民从被动接受到主动改变；“管”，注重管理、实效，继续联合物业及街道相关单位科学统筹时间，制定日常巡查方案，把小区巡查列入重点巡查管理对象，并利用微信等多媒体平台及时通报问题、发布整改情况；“谈”旨在督促、引导，对不配合治理的物业找寻问题症结，进行针对性约谈。通过多级联动，重点出击，逐个突破，全面实现小区环境卫生质的飞跃。