1月25日中午,市气象部门发布道路结冰黄色预警。警情就是命令，市环卫处科学统筹，同时进一步优化生活垃圾调度方案，把人力、运力、装备尽可能集中到铲雪除冰的现场，在确保市区每天4000余吨的生活垃圾清运日产日清的基础上，全力保障高架道路的铲雪除冰工作。各辖区环卫处在区域范围内，继续组织人员、设备，开展主次干道、坡道、桥梁、公交站点等城市重点节点的积雪清除工作。

25日傍晚18:30，市环卫处接到公交集团来电，希望环卫工人支援BRT车道的除冰保畅通工作。接电后，市环卫处立即向市城管局报告，局长吴建荣果断表示全力支持公交集团工作，要求市环卫处迅速调配人员、物资，务必保证BRT城市主动脉畅通。25日晚20:13，道路结冰预警已升级为橙色。晚21点，市应急办主任、市公安局副局长顾锋召开紧急会议，要求市市管中心、市环卫处全力保障高架道路在早高峰前完成除冰措施。

为了防止道路结冰、确保道路畅通，为全市人民打开安全通道，市区环卫部门四级联动，对高架道路、地面BRT车道、坡道、弯道、桥梁、主要路口适当撒布融雪剂，对平缓道路和人行道组织人机结合的清推作业。在原有铲雪机、新购撒盐机的基础上，又通过向企业单位租借装载机、铲车、自制铲雪板、歇人不歇车、重点部位每小时撒盐一次等各种方式，进一步提高铲雪除冰的效率。7000余名环卫职工不眠不休，“环卫除冰铲雪微信群”彻夜叮咚……市城管局杜彦副局长顾不上家属生病住院，深夜23点带队到主要作业点督查作业进度、慰问工作人员。市区环卫管理人员也及时将热腾腾的早点送到环卫工人们手中、环卫爱心休息点上，并一再叮嘱他们换下湿透的鞋袜、喝口水歇一歇、照顾好身体再出发。

至26日凌晨5点前，各级环卫部门不断传来捷报，63公里的BRT车道全线畅通，118.8公里的高架道路全线畅通，千万余平方米的城市主干道、人行道畅通……市应急办、市公交集团陆续打来电话，对全市环卫职工的辛勤劳动表示感谢。

大雪困城，尽管带来了更多的工作，但全市环卫职工不畏挑战，在投入到新一天4000多吨生活垃圾日产日清的工作的同时，仍在继续铲雪除冰，保障市民出行。