1月24日夜起，我市普降大到暴雪。10小时内，暴雪预警信号由蓝色升级为黄色；24小时内，道路结冰预警信号飙升至橙色。此次降雪持续时间长、强度高，随后又紧接着-9℃的低温冰冻，给城市环境卫生工作带来很大影响。
截至1月29日11时，接常州市机关单位发电《关于终止气象灾害（暴雪）Ⅲ级应急响应维持道路结冰Ⅲ级应急响应的通知》，全市环卫系统职工仍奋战在除雪防冰工作的第一线。现将本次除雪防冰工作总结如下：
一、及时启动应急预案
根据《常州市环境卫生管理应急处置工作预案》的要求，市环卫处及时在作业QQ群中发布气象预警，提出作业要求。
1月24日上午，市环卫处组织召开除雪防冰工作会议，会议重点对高架道路全线保畅通提出目标任务，归集了作业装备、备班人员、24小时联系人等信息，部署了具体的作业流程。会议要求各作业单位在规定时间内集结，人员、车辆、除雪设备、物资到位，做到及时查找问题、发现问题、改正问题，实现了认识到位、组织到位、机械到位、协调到位的目标，为后期除雪防冰工作提供了行动指南。
为更好的应对突发状况，市环卫处除雪防冰工作由领导带班、应急小组24小时值班，做到了及时拟定、调整应急方案；为确保工作效率，应急小组加强与交警、市政、气象部门的配合，形成除雪防冰联动机制。
二、确保行业工作有条不紊
25日凌晨1:15，市环卫处接市应急办通知后，立即集结全市环卫行业市、区、街道乡镇和环卫作业企业，实现四级联动，第一时间进入扫雪除冰模式。
（一）确保道路畅通
道路除雪防冰贯彻“保畅通、保安全、保民生”的统筹要求，按照“先重点、后一般”和“先打开一条路，再向两边扩展”的顺序作业，根据雪量、地面温度和道路状况等因素，将全市路段进一步细分。
高架道路全部采用机械化作业，配合市政、交警，重点保障部分主线和所有匝道的除雪防冰作业，实现机械化编队作业。
地面道路采用机械铲雪、高压冲雪、人工扫雪、适当撒盐融雪、草垫防滑等机械与人工相结合的方式，重点保障桥面、主干道、人行道、坡道、站台等人流密集和交通枢纽等地段的畅通、安全。
（二）确保生活垃圾、餐厨废弃物日产日清
根据市环卫处《关于应对极寒天气的环卫保障工作要求》，全市环卫系统积极做好以下预警应对：填埋场野外作业、焚烧电厂设备维护、生活垃圾收运及环卫设施防冻防爆裂等；提前清理道路、转运站、库区排水口，公厕清淤，坡道、高架、垃圾栈道、卸料平台等铺设草包等工作。
1月24至29日，全系统生活垃圾收集、转运、处理人员积极清理道路积雪、合理调配作业线路，市区生活垃圾处理终端日均处理垃圾3088吨，仅比日常处理量减少15%，其主要原因是灾害条件下产生的生活垃圾减少，期间仅有少量生活垃圾积压在转运站密闭箱内，实现了生活垃圾日产日清。餐厨废弃物收运驾驶员克服道路积雪难行的困难，一如既往为每一家餐厨废弃物产生单位尽心服务，6天共收运、处置餐厨废弃物1199.34吨，未发生一起投诉事件。
（三）积极支援BRT道路的积雪清理工作
25日傍晚18:30，市环卫处接到公交集团电话，希望环卫工人支援BRT车道的除冰保畅通工作。接电后，市环卫处立即向市城管局领导报告，局长吴建荣果断表示全力支持公交集团工作，要求市环卫处迅速调配人员、物资，务必保证BRT城市主动脉畅通。
25日晚20:13，道路结冰预警已升级为橙色。为防止道路结冰、确保道路畅通，为全市人民打开安全通道，7000余名环卫职工彻夜未眠，对BRT车道、坡道、弯道、桥梁、主要路口适当撒布融雪剂，对平缓道路和人行道组织人机结合的清推作业。至26日凌晨5点前，100余公里的高架道路全线畅通、63公里的BRT车道全线畅通、10余万平方公里的城市主次干道、人行道全线畅通……市应急办、市公交集团陆续打来电话，对全市环卫职工的辛勤劳动表示感谢。
26至28日，环卫职工仍然彻夜无眠的坚守在一线，我们上班，他们比我们早；我们下班，他们仍在继续；我们刷朋友圈，他们报战况；我们熟睡正香，他们酣战火热；我们顺畅出行，他们彻夜坚守；我们安享美食，他们匆忙垫饥；我们精神饱满开始新的一天，他们不眠不休奔赴下一处冰面……他们发挥着情报员、战斗员、指挥员、宣传员的作用，可没有一个休息人员，为的就是全力保障道路顺畅、安全。
截至29日凌晨，全市环卫系统共投入32068人次、机械铲雪车辆407台次、融雪剂（工业盐）撒布作业车236台次、皮卡等运输车辆300台次，草袋1500余条，较好地保障了人民群众生产生活和交通出行的安全、便利。
三、动人故事几则
1.送病号饭5年如一日，最后一顿早餐成为他今生的遗憾
——环卫工人周建伟
“这件事真是要让我内疚一世啊……”
周建伟，常州亚民环卫有限公司的机动突击队队长，是一位59岁仍力大如牛的老党员，平时干起活来一个顶几个。28日晚，面对岳父的遗体，他哭得像个孩子。
岳父因病已卧床5年了，周建伟送饭5年如一日。28日接近中午，常州暴雪终于停了下来，周建伟接到了爱人的电话：“爸爸的早饭你送去没有？”连续忙了4天4夜的周建伟猛地一拍大腿：“坏了”。
延陵西路、劳动中西路、和平路、晋陵路、中吴大道，条条都是主干道。为了这些道路的铲冰除雪，他这一忙，居然把环卫作业车的早饭忘记送给岳父了！
也就是在当天晚上，岳父去世了。
噩耗传来，这位汉子悲痛、内疚、遗憾，再也抑制不住自己的感情……
周建伟，有着37年党龄的老环卫，大家对他的评价出奇的一致——特别有责任心。平时他负责天宁区兰陵片区一带的应急突击工作，哪里有急活、累活、脏活，他总是带着环卫工人们冲在前面。道路有渣土污染，他去铲；人行道上有油污，他去冲；哪个同事的车坏了，他去修；文明城市迎检，他在一线不眠不休；铲雪除冰，他在路上不舍昼夜……常州的第一场雪，他就两天两夜没合眼，这一次，他更是如此，困了睡车上，累了打个盹，每天回家送个饭简单换洗，凌晨2点已经上路安排撒盐铲雪除冰工作，连同事们去他家吊唁时，他身上的工作服还没来得及换下来。
他待人友善，单单是连续5年为岳父送病号饭就知道他可不是个普通的女婿。在工作之余他总是积极地帮着新同事，帮着联系租房，为困难同事送去慰问。内退前他在钟楼区环卫担任车队班长，因工作表现出色，多次获得单位表彰。
2.“姐妹们鞋袜都湿了，我赶紧去给她们送袜子”
——记环卫女工蒋菊梅抗雪灾的故事
抗雪灾中，一张环卫女工当街赤脚换袜子的照片火遍了朋友圈，这位环卫工人服务于常州市宝隆环卫服务公司钟楼区项目一班，这张照片的背后，还有一个让人动容的小故事。
一班共有环卫工人41名，班长叫蒋菊梅，今年51岁了，是个地道的常州大婶。大雪来前她已患上流感、发热，吃了药效果也不明显，医生要求她输液治疗。1月24号，输液第1天，暴雪骤降。25号，雪情集结号吹响，蒋班长提前安排好铲雪分工，天不亮就赶到了社区输液，等医生上班又好说歹说，把后续的输液换成了口服药，口袋里揣着感冒发烧药，她匆忙奔赴铲雪除冰的第一线……
蒋菊梅负责的路段主要有新市路、飞龙桥、大红旗路等，周边住宅小区密集，她带领班组姐妹们要抢在早高峰之前，对辖区内的主干道、桥梁、公交站台进行铲雪除冰，保障周边的群众顺畅出行。人工铲雪是个力气活，一班姐妹干得热火朝天，尽管全都穿着雨鞋，也架不住积雪深厚，她和很多姐妹们的袜子都湿了。冰天雪地，寒从脚起，蒋班长立刻向公司汇报要求买些袜子来给大家换上，她赶去休息点取。看着她手上还贴着的输液胶带，袜子能拧出水来，项目负责人心疼地把自己的旧棉鞋给她换上，并拍了张照片。听到拍照的声音，蒋班长抬头摆摆手说：“别拍我了，姐妹们鞋袜都湿了，我赶紧给他们送袜子去。”
没想到这场雪灾影响持续多日，蒋菊梅每天凌晨4点就出发铲雪去，母亲生病了，她无暇抽身照料；自己把感冒药揣在兜里路上吃，但一忙起来就把医嘱抛到脑后，药片吃一顿忘一顿，直到晚上下班才感觉浑身发飘，回家倒头便睡，第二天一早，她顶着星光再次启程……
3.常州市环卫工人李如花的24小时
1月24日夜间，当人们在梦乡迎来一个银装素裹的世界时，常州市环卫工人却通宵奋战在自己的岗位上。
李如花是天宁辖区内保洁公司的项目经理。她已经在环卫一线奋战了十来个年头，每逢暴雪等恶劣天气，总是带领职工冲在最前面。
开会、部署、检查物资，等全部安排妥当，已是晚上10点。此时，李如花还没吃饭。
在办公室扒了几口便饭，李如花趴在办公桌上小憩了一会儿。凌晨1点，车辆开始上路撒盐，防止路面结冰。李如花放心不下，亲自坐上汽车，沿途指挥撒盐。
凌晨4点，环卫工人们开始上路，进行人工铲雪。李如花又匆匆赶回，拿起了铁锹。
关河路、延陵路、红梅路等交通要道，都是李如花管辖的区域。为了确保暴雪不影响市民正常出行，她和同事一直奋战到1月25日早上8点。这时，路上车辆、行人渐渐多了起来。望着那一条清理出来的道路上行人能正常行走，李如花悬着的心放了下来。至此，她已经连续工作24个小时。
暴雪还在下。她来不及休息，又投入到新一轮的抗雪工作中去了。
4.“三件棉袄都湿了，没有棉袄可以换了”
——环卫工人黄峰
8∶31，“我在天宁寺这里的武青路上拖树枝。”；9∶45，“我现在到关河路这里的大润发门口了。”；9∶59，“我在火车站西边收拾树枝。”
1月28日上午，在三次扑空之后，记者终于在关河路与永宁路交界处的十字路口，截住了天宁区环卫处工人黄峰，他和徒弟朱励竹、驾驶员许国俊组成的“铁三角”，正把一车断了的香樟树枝运回横塘河东路15号的天宁环卫处车辆作业管理所。
从1月24日我市开始第一轮降雪后，黄峰就没有回过他在翠虹路金泽家园的家，累了就在北环南村1幢旁边的天宁区大件垃圾处理中心凑合一下，他的妻子也是环卫工人，“她也在外面忙，干一样的工作，她比谁都理解我。”
这几天，天宁区环卫处工作人员和一线环卫工人，每个人几乎都处于“救火”的状态，刚放下铲雪锹，又要去捡断枝。没有灾害天气的时候，黄峰上两头班，负责火车站一带的卫生清扫工作，应急情况下，“哪里有需要就去哪里。27号半夜三个人跑到新北区黄河路那里拉了一车草垫子回来，回来不久接到电话说晋陵路、关河路、武青路这些主次干道上有很多断枝，要赶紧去收拾了，免得影响交通引发事故。”
关河路大润发店西口处那两棵粗壮的香樟树掉下来的四根断枝，黄峰和徒弟朱励竹使了好大劲也没能把断枝抬上车，抬不动的断枝，要先从马路上堆拢到树下，免得绊了车子或行人。
断枝没抬上车，棉袄倒是已经湿透了。这是黄峰这几天来被汗水浸湿掉的第三件棉袄，“就只有三件袄，湿了也没得换了，前两件湿了的脱下来还没洗。”不止棉袄，黄峰脚上的鞋袜、裤子、棉袄外面的工作服、手套，没有一件是干的。
把第一车断枝运回管理所，重新回到关河路上时，黄峰多了三个来帮忙的同事，五个人一起动手，断枝终于被“请”上了车，大家把散落在地上的细枝也拾起后，黄峰松了一口气：“真的不能再下雪了，我实在没有棉袄可以换了。”
5.爱心企业和个人的温暖帮助
莱蒙麦当劳、钟楼区林食记饭店、钟楼区茶花路早餐店、奔牛一碗面、奔牛工行、环卫公司老板等为扫雪的环卫工人送上热乎乎的早餐。
万仁大药房所有门店免费为扫雪的环卫工人提供以下服务项目：茶饮、量血压、测血糖、清创处理、打粉、熬胶、手机充电、测量身高体重、吸氧、雾化、轮椅租借、便民雨伞等。
和盛堂大药房（花园街新城南都门口）、常州新城紫东房地产发展有限公司在火车站南广场、大拇指面包在北太平桥28号附近以及还有很多不留名字的市民（如下图宝马车主）为环卫工人送上面包、姜茶等物品。
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