11月25日上午，市排水管理处和市公安局交警支队的志愿者们来到雷锋广场，为市民提供志愿服务。

活动中，排水管理处的志愿者们为市民发放《排水知识》、《污水接管办事指南》等宣传资料，现场回答市民们在污水处理、管道养护清淤等方面的问题。通过征求意见和填写城市排水工作满意度调查表的方式，进一步了解市民对城市排水工作的满意程度，改进自身工作。

交警支队的志愿者们在现场对市民提出的车管业务问题和交警执法依据进行回复，市民们也可以通过发放的宣传手册对道路交通违法记分和事故处理作深入了解。现场还放置了针对各类交通违法行为进行重点宣传的“十大交通违法行为及其危害”图文展板。在场市民通过观看学习，进一步增强了自身交通安全意识、规则意识和文明意识。