为保障老年人的合法权益，弘扬中华民族敬老、养老、助老的美德，11月11日上午，市老龄办、12349平台和中国人寿的志愿者来到雷锋广场，为市民提供志愿服务。

现场，市老龄办的志愿者向市民免费发放《中华人民共和国老年人权益保障法》，帮助老年人知法懂法、学法用法，提高他们维护自身权益的能力。义诊医生为现场老人免费测量血压血糖，并向他们讲述日常保健、膳食营养和养老康复相关知识；12349平台的志愿者发挥自己的专长，为老年人提供免费配钥匙、维修小家电等贴心服务；现场还提供老年人安康关爱保险咨询、“一键通”安装预约服务。

志愿服务活动得到了众多老年市民的称赞，取得了良好的社会效果。