7月26日中午，金坛城管行政执法大队西城中队队员姚平刚忙完工作，一个操着外地口音的中年妇女就来到他的办公室。起初，他以为是某位当事人或者举报人来咨询事情，交谈后才发现这位中年妇女跑错了地方。

交谈中，这位中年妇女说自己频繁遭到丈夫家暴，她误以为这里是派出所想来寻求帮助。姚平对她的遭遇深表同情，并主动打电话向区妇联咨询，对方告知这种情况她们是受理的，但可以先到基层村委的妇女主任那里去反映情况。姚平告知该中年妇女去城南村委找妇女主任，可是她说自己不认识路，而且已经两天不吃饭了，没有力气，于是在一旁的副中队长韦婷立刻把自己准备带给女儿吃的面包和饮料拿给了她。随后，姚平开车将这位中年妇女送到城南村委，这位中年妇女不断地说着谢谢，一旁的妇女主任也称赞道：“这小伙子，真热心!”

今年以来，执法大队队员多次主动帮助有困难的群众，以实际行动践行了“强基础、转作风、树形象”专项行动的要求，树立了城管亲民爱民的良好形象。