2017年以来，钟楼城管大队以“作风过硬、纪律严明，依法行政，服务社会”为目标，以“敢抓敢管、强化责任意识，严抓严管、提升工作标准，善抓善管、创新工作方法”为主要内容，建立并实施了徒步巡查制度。徒步巡查制度实施以来，成效明显，促使执法队员转变执法理念和工作作风，赢得了广大市民对城管工作的理解和支持。

徒步巡查不仅仅是执法理念和执法方式的改变，而且在管理相对人看来是城管队员执法作风和服务态度的转变，虽然仅仅是车“上”车“下”的变化，但却拉近了管理者和被管理者之间的距离，交流沟通多了，多数执法活动能取得管理相对人的理解和配合，摩擦和纠纷相应减少。徒步巡查贴近群众，贴近生活，贴近实际，实现了由被动管理向主动管理的转变，由对抗管制型向亲民服务型的转变，由走马观花式向精细化管理的转变，有效提高了执法效能和服务意识，进一步树立了“亲民、近民、为民、利民”的良好和谐城管新形象，提升了城市管理新水平。

徒步巡查实施半年以来，中队不断进行总结和思考，完善各项举措，让徒步巡查对执法工作起到正面、积极的作用。

一、徒步巡查要求定岗人员按时上街徒步对分管的道路进行巡查，一旦发现各类市容违章行为，立即要求管理相对人整改到位。这种方法一改过去乘车管理执法过程中“走马观花”、粗放马虎的局面，使城市管理的精细化程度不断提高。

二、徒步巡查不仅视野宽阔，还有充足的时间发现有碍市容观瞻的乱搭乱建、占道经营等违章现象和问题，既抓大，又不漏小。同时，对发现的违法违规行为不论是大是小，都可现场提出解决办法。如果有些问题当场解决不了，也能记录在案，列入工作日程，为随后的集中行动奠定基础，从而使城市管理更细致、更深入。

三、徒步巡查有足够的时间宣传政策、教育商户，并且是一条街从头开始，实行“地毯式”检查，一边发现问题，一边进行说服教育，同时让商户当即进行整改，一个不漏，使商户无法攀比，无法找借口，既减小了阻力，减少了摩擦，又可使问题得到较好的解决，从而提高了执法效益和效率。

四、徒步巡查能培养队员深入基层、深入实际、深入商户与管理相对人交流、交心的工作作风，培养发现问题、解决问题的能力，从而树立城管执法队伍的良好社会形象，赢得广大市民的信任和支持。