我市城市管理执法队伍有千余人，担负着多项城市管理职能，随着城市的快速扩张和高速发展，管理中出现很多矛盾和冲突，城管执法首当其冲，可谓坐在“火山口”上。区城管局执法大队永红中队不足四十名队员管理着15.2平方公里，队员心理压力大，普遍存在焦虑、急躁情绪。面对日渐恶化的执法环境，执法者需要掌握自助、他助的心理干预方式，学会情绪管控，减少冲突和伤害非常必要。

随着互联网的快速发展和网络社交工具的更新换代，我们已经进入了“全民皆记者”的自媒体时代，城市管理者在面对形形色色的当事人的同时，还需要应对人们手中的镜头，而由于自媒体开放性和匿名性的特点，城市管理者承受着远甚于以往的舆论压力。

正是考虑到这一情况，区城管局执法大队人性化的将每周五下午定为文体活动日，鼓励各内设股室和派驻中队通过组织队员开展丰富多彩的文体活动，释放压力，排解情绪，便于队员更好的投入工作。

此次，区城管局执法大队邀请专家开设心理辅导讲座，通过问卷调查的形式，了解队员心理动态，会上，心理专家有针对性的对如何实现与执法当事人的有效沟通等问题作出建议，通过有趣的小游戏增进队伍凝聚力。通过此次讲座，队员们进一步掌握了缓解释放压力的方法和技巧，提高了心理健康保护意识和自我调适能力，为下一步更好的投入工作打下了坚实的基础。