一般的垃圾焚烧厂都远离市区，而常州能源公司作为全国唯一一座地处城镇中心的垃圾焚烧厂，运行近十年来，与周边居民和谐共处，邻里关系融洽。其中，距离公司仅两公里的钱家村是常州能源公司为数不多的邻居之一，村民对公司的了解并不多，环保知识也相对缺乏。

5月3日，常州能源公司主动邀请钱家村委书记奚赛明及村民代表一行31人走进厂区，亲身感受垃圾变废为宝的过程。在常州能源副总经理史春华的陪同下，村民代表们开始参观厂区，在行政楼广场前，纷纷逗起了鸽子。史春华介绍到：“鸽子对空气质量要求很高，几年来，这些鸽子已经由当初的三十多只繁衍到一百来只，可以直观地表明厂区空气质量不错。”

在垃圾吊操控室，村民们与上万吨垃圾仅隔一层玻璃却闻不到气味，经过讲解原来是垃圾仓内有抽风机不断地抽气，仓内保持负压，将臭气抽进焚烧炉进行燃烧。一行人来到中央控制室，史春华介绍到：“中间的大屏就是烟气的实时排放数据，与环保局实时联网，大家可以比较一下，全部都是优于欧盟2010标准的。”经过汽轮机车间，大家又见识到垃圾如何上网发电。

钱家村委书记奚赛明表示：“走进厂区，大家了解了垃圾焚烧发电的过程，也消除了心中的疑惑，深化了大家心中垃圾是放错地方的资源的认识，今后会组织更多的村民来常州能源接受环保科普教育，鼓励大家支持环保行业，为常州能源提出合理化建议，帮助企业提升环保水平，促进村企之间和谐相处。”