为进一步扩大12319平台社会服务影响，全面宣传城市长效综合管理工作，5月16日，2017年度12319平台宣传服务系列活动在大学城常州纺织职业技术学院拉开帷幕。

2017年是12319平台开通运行第十年，为此，受理指挥处专门组织了十周年系列活动，其中12319平台宣传服务活动就是其中之一。为了确保宣传活动取得实效，受理指挥处在以往的基础上，对宣传服务对象进行了扩展，增加了走进大中院校环节，充分发动学生群体通过微信等方式参与城市管理工作。同时将新颁布的《常州市城市市容管理办法》作为宣传内容之一，引导广大市民自觉维护市容环境。

接下来，12319平台还将相继走进青龙中学、华润中央公园等9处学校和居民小区。中心副主任冯玉明，局受理指挥处、监督考评处、宣传教育处和行政执法支队有关人员参加了活动。