7月2日常州市普降大到暴雨，造成全市江河水位大幅上涨，对人民群众的生命财产安全造成了极大的安全隐患。早上8：00，大雨仍然没有渐止的迹象。西林城管中队队员已经做好了待命准备，随时奔赴受灾地点。8：30，在接到西林街道的抢险命令后，队员整理装备立即赶赴现场开展抢险救援工作。

    首先，城管队员对西林辖区的排水、排污管道进行排查，对井盖缺失地点放置醒目标志，杜绝安全隐患。随后城管队员分成两组，对灾情比较严重的三八河沿线堤坝以及新312国道运河沿线村庄进行排查。城管队员与街道工作人员配合，用黄沙包对河堤进行加固，防止河水倒灌引发洪涝。城管队员从上午9：00开始连续奋战了9个小时，到晚上6：00，再三确认灾情得以缓解后才离开岗位。7月3日早晨，队员又来到防洪现场继续排查安全隐患，对河堤进行加固。

    许多城管队员为维持现场秩序，喉咙已沙哑，甚至有些队员因为双腿一整天都泡在水里上，回来时已没有知觉，他们身上的衣服那是干了有湿，湿了又干。然而没有人顾及这些，城管队员都在用尽一切努力，保护人民群众的生命、财产安全，使其损失降到最低。

    在7月2日——7月3日两天的救灾行动中，西林城管中队共出动队员40多人次，排查排水、排污井口50多处，配合其他部门加固河堤1000余米，安全疏散村民100余人。城管队员连续奋战、不畏艰苦的精神得到了市民的认可，进一步展示了钟楼城管的“铁军”形象。