近日，我局驻政务服务中心窗口被市政府办公室命名为2015年度政务服务优秀窗口，这是我局窗口连续六年获此殊荣。

    2015年度，我局窗口紧紧围绕全市工作大局和“重点建设项目深化服务年”工作部署，以“宁可自己麻烦百次，不让群众麻烦一次”的宗旨理念，全面推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，共办理各类行政许可事项1627件，发放《办事须知》等宣传材料约2000余份，电话解答咨询日均30余次，办结率达到了100%。

    窗口以“简、优、畅”为宗旨，推动市重点建设项目审批工作高效运行，开通工业项目“绿色直通车”，深入企业施工现场，指导企业完善相关审批手续。2015年城管局窗口已高效完成常州市轨道交通发展有限公司、常州精研科技有限公司、常州市第一人民医院等七家单位19件重点建设项目的建筑垃圾处置证审批。

    我局窗口立足城管实际，创新服务机制，健全服务制度，行政效能得以不断提升。今后,仍将以“工作创新、服务创优”作为“城管通”服务品牌建设核心内容，努力打造高效、便民、规范、廉洁的行政许可服务窗口。