2016年2月（2月1日0:00—2月29日23:59），市、区12319平台共接听市民来电6017个，立案派遣各类城市管理问题4074件。市级12319平台接听市民来电2156个，立案派遣各类城市管理问题3158件，其中立案派遣公众举报问题1743件，考评员上报问题1356件，视频巡查问题0件，网络及媒体投诉50件，重点问题8件，领导批示1件，区级邮箱上报0件。
