在刚刚过去的“五一”小长假,圩墩遗址公园迎来了游客接待的高峰。
为提供一个舒适、优美的游园环境,节日期间,公园干部职工全员上岗,确保工作有条不紊开展,并呈现出四大亮点:一是安全工作管理到位。五一节前,全园召开安全专题会议,并多次进行安全自查,在人流量较多的区域,临时增加保安力量十多人次;二是假日安排井井有条。公园严格执行领导带班制度、信息上报制度、游客服务制度、志愿者管理制度等,每项工作安排专人负责,层层落实,确保各环节有效衔接;三是志愿活动广泛开展。常州铁路技术学校的志愿者来园开展志愿服务活动,重点在博物馆、停车场开展了文明引导、环境卫生维护等志愿服务工作。四是服务游客热情周到。电话咨询、公园讲解及游客救助工作及时到位,处理多起游客走散、财物丢失等事件,努力为游客提供优质周到的服务。
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