7月30日下午，规划中队城管队员潘辉在外出巡查途中捡到一张遗失的身份证，便立即根据上面的家庭住址找了过去，可是无人在家。隔日，潘辉再次赶到失主家中，不料家中依然无人。于是城管队员来到失主所属的居委会，多方打听，终于找到了失主的联系方式，并及时与他取得了联系。
　　8月3日，失主来到规划中队取回了身份证，并向潘辉表达了自己的感激。潘辉说：“我捡到身份证后，唯一的想法就是尽快还给失主，毕竟身份证是每个人的重要证件，失主肯定很着急。我自己多跑几趟，就可以免去别人的麻烦，还是很值得的，并且我是一名城管，这是我应该做的，也是我必须做的。”