城管，一直是一个热门词汇，如何与媒体说话、沟通，如何正确引导舆论，是一门学问。6月4日，金坛城管系统专题培训班第二讲在资深记者、教授俞洪魏带来的《沟通技巧与媒体应对》中拉开帷幕。

　　“城管很难”，俞洪魏教授细数了近年来有关城管的负面报道，通过一个个鲜活的案例，幽默风趣、形象生动地分析了媒体应对中的技巧：一是要放下身段做朋友，二是要将心比心给服务，三是要稳妥应对重技巧。“与执法对象沟通时如何避免围观，一线队员接受媒体采访如何应对，面对媒体追击如何避免卷入舆论漩涡……”这些应对媒体的常见技巧让在座的队员们受益匪浅。

　　下午，上海市法治研究会常务副会长施凯教授从城市现代化管理的趋势、目标、原则、对策等四个方面为城管队员们讲解了《依法行政与依法治理》。