一年一度的春节即将来临，为了保证春节期间平台正常运行，全力保障春节期间市民生活平安稳定，配合区城管局制定的2015年春节领导带班值班表，区“83812319”平台制定了内部值班表，保证每天至少2人在岗，且每天坚持有领导带班，保障热线电话24小时畅通，为市民排忧解难。并通过平台内部优化配置，整合力量，进一步发挥员工的工作积极性和创造性，提高案卷受理的效率，增强案卷派单的时效，保证案卷派遣的流畅性以及案卷派遣、登记的及时性，使工作有计划，有步骤的完成，努力构建春节期间运转协调的平台新运行机制。