2015年6月（6月1日0:00—7月1日0:00），市、区12319平台共接听市民来电12560个，立案派遣各类城市管理问题7512件。市级12319平台接听市民来电7972个，立案派遣各类城市管理问题5712件，其中立案派遣公众举报问题4419件，考评员上报问题1055件，视频巡查问题44件，网络及媒体投诉62件，重点问题14件，领导批示0件，区级邮箱上报127件。立案派遣公众举报问题中，道路容貌管理类摊店管理（1624件）、其他投诉类线缆垂落（245件）、其他投诉类违法建设（228件）、道路容貌管理类空调机安装、商业噪音（213件）、日常保洁管理类主次干道背街小巷（195件）、工地管理类建筑工地（178件）、部件管理公共设施各类井盖（155件）、部件管理类立杆（96件）等问题立案比率较高，分别占立案总数的28.39%、4.28%、3.99%、3.72%、3.41%、3.11%、2.71%、1.68%。考评员上报问题中，住宅小区管理类小区环境卫生（590件）、道路容貌管理类摊店管理（99件）、城乡结合部管理村容环境（63件）、日常保洁管理类主次干道背街小巷（62件）、住宅小区管理类小区秩序管理（46件）、住宅小区管理类小区绿地管理（43件）、道路容貌管理类广告店招管理（29件）、工地管理类建筑工地（21件）等问题立案比率较高，分别占立案总数的10.31%、1.73%、1.08%、1.10%、0.80%、0.75%、0.51%、0.37%。

    5个区的立案数为4882件，占当月立案总数的89.69%。其中天宁区1469件，占25.68%；武进区1194件，占20.87%；钟楼区1111件，占19.42%；新北区857件，占14.98%；戚墅堰区251件，占4.39%。

    12个市职能部门的立案数为282件，占当月立案总数的6.96%。其中，城乡建设局（202件）是6月份受理量最多的职能部门，占12个市职能部门的71.63%，城管局（20件）占7.09%，民政局（17件）占6.03%，公安局（15件）占5.32%，园林局（13件）占4.61%，交通运输局（6件）占2.13%，水利局（5件）占1.77%，民防局（3件）占1.06%，国土局（1件）占1.06%，环保局（0件）占0.00%，商务局（0件）占0.00%，计生委（0件）占0.00%。

    10个相关责任单位的立案数为302件，占当月立案总数的4.63%。其中，电信公司（81件）是6月份受理量最多的责任单位，占10个相关责任单位的26.82%，铁通公司（73件）占24.18%，广电信息网络公司（54件）占17.88%，供电公司（37件）占12.25%，轨道公司（37件）占12.25%，移动公司（14件）占4.56%，联通公司（2件）占0.65%，邮政公司（2件）占0.65%，常州日报社（1件）占0.33%，投资集团（1件）占0.33%。

    转其他部门的立案数为255件，占当月立案总数的4.46%。