为结合文明城市长效管理工作机制，机二社区网格志愿者每天对社区治安、社区环境等进行巡逻监督。9月11日上午，志愿者张桢培跟平时一样巡逻到131幢时，发现由落水管堵塞导致污水成灾，臭气熏天，他二话不说，捞起袖管就通起落水管来。但由于问题存在时间太长，通落水管行不通，于是他找到社区。社区工作人员根据现场查看，及时进行现场协调，提出让所有131幢丁单元住户共同出资维修更换排水管，将生活用水直接排入污水井。张师傅又主动去买来新的落水管斗接入原围墙边上的出水口，管道直接通向污水阴井。通过这次社区志愿者积极的配合，终于将社区一件老大难问题彻底解决了。机二社区的志愿者们正在践行自己的职责，为共筑和谐家园贡献力量。