9月4日上午7点，在侨发菜场有一位老人倒在路中，数十位市民围成一团，却无人敢上前搀扶，新闸中队队员王杰看到后立刻前去询问情况。待老人清醒后得知他有高血压，曾中过风，大脑曾出过血，今天又发作了，且无家人在旁边，中队队员二话不说扶老人上了执法车，将老人送回家。直到上午7点30分，终于将老人送回了新庆花园2栋家中，临走时王杰再三叮嘱家属，一定要照顾好老人，以免再次发生类似情况，危及老人生命安全。