5月25日下午，天宁城管指挥平台接市民来电反映中山路工商银行四楼有一个空调室外机架子腐烂，快掉下来了，存在安全隐患。
平台管理员立即联系了天宁街道三级平台，经天宁城管中队队员现场查看，四楼有一个空调室外机的架子因年久失修，已经锈蚀严重，随时都有掉下来的危险。队员走访了周边居民，但未能找到当事人。为了解决这一隐患，现场处置人员拨打110，希望通过公安部门找到当事人，但公安部门也一直未能找到当事人。最后经商量，城管队员和片区民警共同将要脱落的架子重新进行固定，排除了安全隐患。