最近，星湖南路一家叫“渔蒙家”的饭店将于3月28日开业，但是营业执照、开业庆典等相关手续仍然没有到位，因为不熟悉办事流程，对周边环境也不熟悉，老板梅小丽急的发愁，不知道如何是好。钟楼大队五星中队了解到这一情况后及时上门为梅老板提供了服务。

　　在涉及到营业执照办理、税务登记证办理等不属于城管部门管辖的，中队队员将相关职能部门的地址和电话、需要提供的材料告知了梅老板；在涉及到开业庆典等相关手续的办理上，五星中队和城管科的同志一起上门服务，并告知了办理手续需要提供的材料，并约好时间到城管科办理相关手续；在涉及到餐厨垃圾和生活垃圾的处置上，中队和钟楼环卫的工作人员一起向梅老板介绍了餐厨垃圾收运相关要求，以及在收纳、处置过程中需要注意的事项，并且约定在开业前签订好餐厨废弃物收运责任书，确保开业之时餐厨垃圾的及时收运，而生活垃圾的处置则告知其五星环卫的联系电话，由五星环卫出面办理相关手续。同时还给她留了电话，告诉她要是以后遇到在城市管理方面的问题可以电话咨询，我们队员一定会在第一时间提供帮助。当队员帮助梅老板联系好一系列的事情之后，她松了一口气，说：“我现在万事俱备，只欠开业那天的东风了。”

　　五星中队在对商户的管理过程中，实实在在地为民办了实事，为商户解决了烦恼。尤其是在局、大队开展党的群众路线教育实践活动过程中，中队很好地将理论和实践相结合，切切实实地将群众路线落实到实处，为接下来在中队内部开展党的群众路线教育实践活动开了个好头。