近日，天宁区平台接市民举报，反映天宁区飞龙路银河湾门口人行道上有三个螺丝突出路面，存在安全隐患。

接到举报后，平台管理员立即联系了红梅街道城管中队进行现场处理。经现场查看，该处之前安装了限速带，后因限速带损坏被拿走，固定限速带的螺丝就突出在马路上，确实存在一定的安全隐患。为确保市民的出行安全，现场处置人员立即找来切割机将突出部位进行了切割处理。

处理完毕后，平台管理员将情况反馈给市民，该市民很激动，称自己向多个部门进行过反映，但一直未得到解决，现在总算得到了妥善处理。对于城管认真负责、不推诿的工作态度，该市民给予了高度评价。