8月21日，12319市平台及新北区二级平台来到太湖明珠苑南苑小区开展宣传及现场受理活动。居民集中反映了小区内部有关环境卫生、绿化养护、健身设施等问题，下一步12319平台将对记录下的问题进行派单，并督促相关部门做好整改工作。