2013年，随着高新区行政服务中心整体搬迁，窗口设置进行了优化整合，制定并完善了更为严格的考核制度，进一步提高了窗口人员的工作标准和要求。

　　年初，局针对窗口工作召开了专项会议，进一步明确了“首问负责制”和“一次性告知”要求。城建局窗口在往年成绩的基础上，提振作风，强化服务意识，积极支持并参加中心举办的各类活动，在读书征文比赛中，获得两个二等奖名额，连续三个季度获得红旗窗口称号，并荣获2013年度红旗窗口。

　　在中心“一窗一品”活动中，城建局窗口积极打造“我的绿建、你的意达”品牌服务，旨在通过实行“绿色通道”服务区重点项目，通过提高服务质量达到群众100%满意率。年终，品牌践行成果在众多局办中脱颖而出，荣获活动评比一等奖。

　　荣誉是对我们一年工作成果的肯定，更是一种鞭策。明年，我们将一如既往再创佳绩，为城建局的形象增光添彩。