天宁区城管局围绕市民体验城管、全民参与城管，“三项举措”积极践行群众路线。

建立城管志愿者常态扫差机制。今年下半年，为破解老小区管理难题，依托党员、学生志愿者资源，区城管局构建了“党员带头、学生参与，常态运转”的城管志愿者服务体系，建立了“覆盖全区、下沉到底”的城市管理志愿者常态扫差机制。目前，已与常州大学做好服务结对工作，下一步将继续推进志愿结对工作的开展。

全面开展“城管开放日”活动。为让更多市民走近城管、了解城管、支持城管、参与城管，10月25日至27日，我区全面开展“城管开放日”活动。开展了法律咨询、执法体验、志愿服务、观摩队列训练、座谈会、感受垃圾清运过程等不同形式的活动，在拓展公众参与城管方面进行了积极尝试。

开展贴心城管活动。为推动城管“进企业、进社区、进学校”服务工作的开展，区城管局在强化一线管理、一线服务上狠下功夫。为新建小区的门楼牌匾审批多次进行现场办公，现场讲解、现场收件，简化办事流程，为商家服务到位；建立城管护学岗，以中队为单位，积极开展“平安校园”整治活动，为学校的教学秩序保驾护航；建立社区城管联络员制度，切实关注舆情民意，畅通诉求渠道，以居民的需求为导向，为社区居民送服务、办实事。