8月9日上午11时左右，天气炎热，水泥马路地面温度骤升，戚区城管执法大队潞城中队定岗队员方一琮、陈奇巡查至潞城老街国家电网公司大门东边时，发现一名老人歪倒在地，似乎站不起来。城管队员见状连忙停车上前，只见老人满脸通红，显然是因为天太热有中暑症状。见此情况，队员边让围观的群众散开，保持空气流通；同时将老人扶至一旁阴凉处坐下，并从附近商店买来矿泉水给老人喝下。休息了片刻，等老人稍有好转之后队员询问其是否要送去医院时，老人表示自己身体已无大碍，此时老人的儿子也已赶到了现场，对城管队员的热情救助表示了万分感谢。城管队员的此举也得到了周边群众的一致好评和称赞。