7月30日下午3点左右，郑陆城管中队副中队长吴益锋与队员陆政屹、范金虎在巡逻到迎宾中路时，发现烈日下迎宾桥河边草地上躺着一位约70岁的老人，立即上前查看。只见老人全身只穿一条短裤，高温暴晒，老人有中暑症状，神志不是很清醒，因不知道老人身体具体状况，不敢随便移动，立即拿出矿泉水慢慢给老人喝下，并不停询问老人情况。从老人的只言片语中知道老人没有家人，住在郑陆敬老院，立即与敬老院取得联系，确认老人身份。在等待过程中，根据老人恢复情况慢慢把老人扶起来坐着，老人赤膊的上身被烈日烤得发烫，赶紧用矿泉水帮老人擦拭身体降温，再把老人扶到路边店面门口荫凉处休息，老人逐渐恢复。20分钟后敬老院的工作人员赶到现场，看到城管队员连声说谢谢，原来老人是孤寡老人，有老年痴呆症，中午吃饭时从敬老院出走，敬老院的工作人员已在外面找了半天了。队员们把老人扶上车子后继续开始巡逻执勤。路过的群众也纷纷对城管的这个行为表示赞赏。