6月17日上午，红梅城管执法中队中队长刘斌带队对辖区城市管理重点区域——坛街进行日常巡查，途中发现一七、八十岁老太卧倒在路边，旁边一老先生在大声呼喊。见此，城管队员们立即下车上前帮助，发现老太脸色发白，嘴唇发紫，明显是中暑了。发现情况紧急，队员们二话不说立即行动起来，队员郭金良负责对老太头部进行按摩；队员杨冬掐老太人中；刘斌队长则赶往旁边超市买来矿泉水为老太喂水。经过大家的共同努力，十几分钟后老太终于缓过气来，脸色也逐渐红润，但仍是浑身无力。

老太老伴的老先生对城管队员感激莫名，反复询问队员姓名想要感谢，被队员婉拒。随后队员开车将老太夫妇送到位于青山桥轴承厂后面的家中。