北门社区地处市中心繁华地带,有以下几个特点:一是小区集中程度高,人口密集,共有7个居住小区,居住居民达到近万人。二是小区居民的法律意识较强,诉求比较多。城管入驻社区以后,和群众面对面的机会多了,群众咨询也更方便了,同时,与居民接触多了,社区队员了解的也更多,工作开展更有针对性。三是小区居民相互融合程度比较高,左邻右里的关系比较和谐,一家有事,大家一起帮忙。
北门社区城管工作站的成立,不仅提高了居民群众对城市管理工作的知晓率、支持率、参与率和维护社区环境卫生的自觉性,也使城管工作获得了居民群众的认可,大大提升了城管队伍的形象。
在社区城管工作站成立以来,我们社区城管工作者主要做好了三件事。第一件事是做好和居委会的无缝对接,居委会虽小,但五脏俱全,各个部门的人都有,各种资料齐全,大大减少了工作站人员的工作量,加上到居委会办事的居民很多,涉及到城管职责方面的,我们能第一时间提前做好解释和劝阻工作。第二件事是做好与各辖区物业的无缝连接,将小区物业的定时走访与工作站城管人员的不定时巡查相结合,大大降低了一线的违章概率,利用物业把宣传工作做到每家每户,切实保证社区城管的工作落到实处。第三件事是做好重点小区的重点巡查工作,居委会牵头,专职物管管理,社区城管协调,做到上中下三位一体,对重点难点焦点问题齐抓共管,营造小区无违章,违章有人管的管理氛围,扭转小区居民对违章意识和法律意识淡薄的观念。 |