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钟楼城管局:以人为本,打造“民生城管”
发布日期:2013-02-05  来源:城管局  浏览次数:  字号:〖
 

上周,由于天气晴朗,荷花池中队辖区内次干道、背街里弄以及新村内部出现了多处乱晾晒现象。中队执法队员在巡查过程中发现该现象后,通知当事人整改,对于拒不整改的,及时上报中队。中队对此十分重视,立即着手开始人性化执法,希望在执法过程中不与小区居民起冲突,把该现象妥善处理完毕。

对于拒不整改的当事人,中队安排业务能力较强的队员上门做工作,动之以情,晓之以理,大部分当事人都配合将自己的衣物收回或者自行晾晒到晾衣架上。

在机械新村老小区,有几户家里较困难,没有晾晒架子,执法队员了解到情况后,立即上报中队,并与街道城管科联系,最后由街道统一为他们制作和安装了晾衣架,老小区的居民对此表示十分满意。

中队队长经常提醒和教育队员在执法过程中一定要以人为本,切实帮助市民解决困难,打造“民生城管”,这样市民会更加满意我的工作,也会更加配合我们的工作。

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