5年之前，在武进城区我们看到的城管队员是左手提执法文公包，里面装着《责令整改通知书》、《限期提供合法手续通知书》，针对管理问题随时开具。右手拿着小铲刀，对发现的乱张贴小广告及时清除。
    在变的不只是执法工具，而是城管的执法思路。
    2012年12月，武进区城管局执法大队以建设“智慧城管”为契机，把信息数字化管控手段运用至城管执法工作中，经过前期的调查研究，配备了25部3G智能手机配发至各中队，通过信息化手段全面推进城管执法工作效率。经过近1个月的运行，取得成效。
    市容督办单没有了，但整改问题高效快速
    1月16日早晨，执法大队一中队内勤邢国成上班的第一件事就是登陆“外勤管理系统”，及时查看督察部门转办的市容问题整改信息，并立即转发到具体路段队员的“执法通”手机上，收到整改的图片信息后，反馈给督察中队内勤。
在路段巡查中，督察人员发现市容问题及时通过“执法通”手机拍照上传，由督察内勤派发至各具体责任中队；中队收到整改问题后，立即派发给具体路段管理人员，从督察发现到具体人员接收，5分钟内全部解决。
而在以往，督察人员发现问题还要回到办公室填写纸质《市容督办单》，再发到具体中队、具体人员，从流转到整改结束，至少需要半天的时间，使用“执法通”手机后，大大减少了流转时间，极大程度地提升了市容问题的整改效率。
    跟踪督察没有了，但城管一直在忙碌不停
    16日下午，走进督察中队的办公室，一个34寸的液晶显示器上“红红、绿绿”带有姓名和编号的小点在动个不停，这就说明城管队员携带“执法通”手机不停的在巡查，因为“执法通”手机能够对队员的运行轨迹、停留时间全面实现监控。
《执法通使用管理规定》明确要求，配备“执法通”手机的队员在路段管理中必须保持网络畅通。在某一区域停留一般不得超过20分钟。
配备使用“执法通”手机后，“在岗不在位、在岗不作为”这个以往一直困扰大队管理的问题现在已不复存在。
    执法公文包变轻了，但查阅商家信息方便了
    在以往管理信息和巡查情况都记录在纸质的巡查日志中，信息的涵盖面不广，完成年度工作归档以后查询不便，对新队员或者交流换岗人员迅速开展工作带来了一定的难度，需要重新掌握、了解商家相关信息，造成了管理效能不高。
推进智慧化城管，在“执法通”手机系统上建立电子信息台账，对商家的地址、登记法人、经营项目、联系电话、以往管理情况进行梳理，并完成辖区内商家信息的录入工作。现在查询，只需轻松调取。
    通过一个多月来的运行，“执法通”系统推动了城管执法的质量和效率，接下来，“执法通”系统还将完善新闻公告、各种通知、法律法规数据库、审批信息等资料，随着“执法通”系统的全面完善，也使武进的城市管理发生了质的变化，精细化、数字化、智慧化水平又向前迈了一大步。